1. Justicia
• Brindar a los usuarios un trato respetuoso y equitativo.
• Brindar servicios de calidad a todos y todas
• Buscamos siempre el bien común
• Reconoce y promueve los derechos propios y de los demás.

2. Caridad
• Servicio con acogida amorosa.
• Atención cordial y amable comprendiendo sus necesidades.
• Disponibilidad de servicio.
• Motivación permanente al usuario, siguiendo el espíritu vicentino.
• Preocupación constante por la situación de los usuarios.

3. Servicio
• Calidad de servicio con equidad.
• Buena disposición para atender al usuario.
• Actitud positiva para coordinar entre el personal.
• Empatía al relacionarse con el equipo y los/as usuarios/as.

4. Sencillez
• Procedimientos básicos y comprensibles explicados y/o expuestos en lugares visibles.
• Trato abierto y amable, manteniendo un ambiente sencillo y acogedor.
• Disposición para el diálogo.

5. Excelencia
• Los servicios se brindan en horarios adecuados y respetados por parte de los usuarios y el personal del centro.
• Competencia profesional y capacitación permanente del personal.
• Discreción en el manejo de la información de los usuarios.